中国电信监控服务陷阱:存费送监控实为长期捆绑消费?
“这完全就是一个套路!名义上是存960块钱送960块钱的监控,实际上是想长期从消费者身上薅羊毛。中国电信这种做法太让人失望了!”张先生愤怒介绍说。
近日,广安市武胜县烈面镇的张先生向反映揭露了中国电信在当地的一项“优惠”活动背后的真相,引发了广泛关注。
据张先生介绍,中国电信在推广宽带服务时,推出了一个看似极具吸引力的活动:存960元即可获得价值960元的监控设备一套。然而,这并非一项简单的优惠活动,而是一个精心设计的消费陷阱。
张先生表示,在办理该活动时,工作人员承诺该监控设备可捆绑消费两年,两年后若不再续费,监控设备仍可正常使用。然而,当张先生两年后想要继续使用监控的回看功能时,im电竞入口却被告知必须继续开通电信的云储存服务,否则无法回看。
更令人震惊的是,张先生发现,与之前开通宽带时赠送的监控设备不同,这次通过存费获得的监控设备在到期后竟然无法插内存卡继续使用回看功能。原来,该设备在设计时就取消了储存卡卡槽,迫使消费者只能选择电信的云储存服务。
张先生算了一笔账,如果想要继续使用两个监控的回看功能,每月需要支付20元的云储存费用。这意味着,在两年优惠期结束后,他每年需要额外支付240元的费用。而这一切,都是在他最初办理活动时所未曾预料到的。
对于张先生的遭遇,深感同情。同时,也呼吁广大消费者在选择电信服务时要保持警惕,仔细阅读合同条款,避免陷入类似的消费陷阱。同时,我们也希望中国电信能够正视消费者的反馈,改进服务质量,真正做到以消费者为中心。