在兰州市城关区的东端，有一片形如“柳叶”的狭长区域，这里东起焦家湾南路，西至段家滩路，商业市场繁荣，学校和居民小区较多，人流密集。在这片充满烟火气的土地上，兰州公安拱星墩派出所立足“主防”定位，坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入“田字型”基层治理体系，聚力“提破案、控发案、降警情、优服务”，深入排查化解各类矛盾纠纷，做实“护学岗”，努力为辖区群众营造和谐稳定的社会治安环境。

　　上午11:45，我们来到了段家滩小学，看到派出所“护学岗”民警金星社和颜鑫正在忙碌着。

　　段家滩小学位于一处窄巷，路况比较复杂，每天开展“护学岗”的民辅警不仅要时刻关注师生的安全出入，还要与执勤交警互联互动，共同维护学校周边道路交通安全畅通。

　　“无论春夏秋冬，在学生上下学高峰时段，总是看到派出所民辅警巡逻守护，我们感觉到很安全、很踏实......”段家滩小学安全办主任连海平说。

　　下午14:00，我们找到了社区民警张可行，他正在向徒弟杨林传授经验：“做好社区警务工作，一定要牢记和谐警民关系是基础，要讲究语言艺术，注重情感交流，这样才能拉近警民距离，有效化解各类矛盾纠纷......”

　　此时，从警7个月的民警杨林也回忆起了前不久跟随师傅化解的一起纠纷：“辖区一对夫妻因家庭琐事，发生争吵，im电竞注册我们到达现场时，夫妻二人你一言、我一语互不相让”。

　　”现在生活条件这么好，为啥还要闹矛盾？夫妻没有隔夜的仇，多宽容理解一下......”随着师傅的耐心劝解，夫妻二人脸上露出了笑容。

　　经了解，拱星墩派出所还按照 “警调联动” 多元调解模式，积极联合社区干部、物业、律师等多方力量，通过主动介入、靠前服务，梳理总结出“走、聊、化、帮”工作法（即：民警每周至少20小时走访群众，建立“问题清单”跟踪解决；在社区广场、商铺门口开设“马扎议事会”，化解家长里短；联合妇联、民政等部门设立“家事调解室”，防止“小纠纷”变“大案件”；帮独居老人安装“一键报警器”，为务工人员提供法律咨询服务），一季度累计调处化解各类矛盾纠纷102起，化解率100%。

　　下午16:00，我们电话采访了拱星墩派出所所长张鑫，他介绍道：“群众看公安，关键看破案。今年以来，拱星墩派出所共破获查处刑事治安案件33起、抓获上网逃犯2名。下一步，将持续严打违法犯罪、深耕基层治理，切实守护好一方平安”。

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